TURKBİM İŞ ETİK ANLAYIŞI
Odağında insan olan her tür etkileşimde ilk
değerlendirme ve ölçü faktörü olan etik, en basit anlamıyla insan ilişkilerinde
genel geçerliliğe sahip ve evrensel olarak kabul görmüş değer yargılarını
belirler. İş etiği ise, iş dünyasındaki davranışlara rehberlik etmek üzere
geliştirilen ahlaki ilkeler bütününü kapsar.
Günümüzde şirketler, ekonominin en önemli unsurlarını
belirleyen bir güce sahiptir. Buradan hareketle, şirketlerin verimli ve
başarılı olması toplumun refah seviyesini artıran bir unsur olacaktır. Gerek
sahip oldukları ekonomik güç, gerekse ürettikleri mal ve hizmetlerle toplumu
etkiledikleri için; şirketlerin birbirlerine, çalışanlarına, müşterilerine,
devlete, topluma ve diğer toplumlara karşı yükümlülükleri bulunmaktadır.
Şirketlerin uzun vadede başarılı olabilmeleri için ise güvenilir olmalarına ve
bu çerçevede etik davranışlarda bulunmalarına bağlıdır. Etik olmayan
eylemler, rekabetçi ekonominin gelişmesini engelleyecek, kayıt dışı yapılara
fırsat verecek ve piyasa sistemini kötü yönde etkileyerek kaynakların etkin
kullanılamamasına neden olacaktır.
Turkbim, kuruluşundan bu yana bu doğrultuda çalışmalar
yapmakta, iş etiği ile bağdaşmayan tutum ve davranışların önüne geçmeyi
amaçlamaktadır. Toplumun tüm bireylerinin, kamu, özel kurum ve kuruluşlarının
etik konusuna olan duyarlılıklarının artması gerektiğini savunmaktadır.
İŞ ETİĞİ KURALLARIMIZ
A. Dürüstlük
Tüm iş süreçlerimizde ve ilişkilerimizde doğruluk ve
dürüstlük öncelikli değerlerimizdir. Çalışanlarla ve tüm paydaşlarımızla
ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlükle hareket ederiz.
B. Gizlilik
Gizli ve özel bilgiler; Turkbim Bilişim ve İletişim
Teknolojileri Ltd.Şti. faaliyetlerinde rekabet açısından dezavantaj
yaratabilecek bilgileri, ticari sırları, henüz kamuya açıklanmamış mali ve
diğer bilgileri, personel özlük haklarına ait bilgileri ve üçüncü
şahıslarla akdedilen "gizlilik anlaşmaları" çerçevesindeki bilgileri
kapsar.
Turkbim çalışanları olarak; müşterilerimizin,
çalışanlarımızın ve çalıştığımız diğer ilgili kişi ve kuruluşların
gizliliklerine ve özel bilgilerinin korunmasına özen gösteririz. Şirketimizden
ayrılırken de görevlerimiz nedeniyle haiz olduğumuz gizli bilgi ve belgeler ile
proje, yönetmelik, vb. çalışmaları dışarı çıkartmayız.
C. Çıkar Çatışması
Turkbim çalışanları olarak, çıkar çatışmasından uzak
durmayı amaçlarız. Mevcut görevimizden yararlanarak; şahsen, ailemiz veya
yakınlarımızın vasıtası ile iş münasebetinde bulunduğumuz kişi ve kuruluşlardan
kişisel çıkar sağlamayız.
Potansiyel çıkar çatışması durumunda, ilgili
tarafların çıkarlarının yasal ve etik yöntemler vasıtasıyla güvenli bir şekilde
korunabileceğine inandığımızda, bu yöntemleri uygularız. Tereddüde düştüğümüz
durumlarda yöneticimize, İnsan Kaynakları Bölümü'ne veya Yönetim Kurulu 'na
danışırız.
D. Sorumluluklarımız
Yasal sorumluluklarımızın yanı sıra; müşterilerimize,
çalışanlara, tedarikçi ve iş ortaklarımıza, rakiplerimize, topluma, insanlığa
ve Turkbim adına karşı aşağıda sıralanan sorumluluklarımızı yerine getirmeye
özen gösteririz.
1. Yasal Sorumluluklarımız
Yurtiçi ve yurtdışında mevcut tüm faaliyet ve
işlemlerimizi T.C. yasaları ve milletlerarası hukuk çerçevesinde yürütür, yasal
düzenleyici kurum ve kuruluşlara doğru, tam ve anlaşılabilir bilgileri
zamanında sunarız.
Tüm faaliyet ve işlemlerimizi yürütürken, her türlü
kamu kurum ve kuruluşu, idari oluşum, sivil toplum örgütü ve siyasi partilere
herhangi bir menfaat beklentisi olmaksızın eşit mesafede yer alır ve bu
sorumluluk bilinci ile yükümlülüklerimizi yerine getiririz.
2. Müşterilerimize Karşı Sorumluluklarımız
Müşteri memnuniyeti odaklı, müşterilerimizin ihtiyaç
ve taleplerine en kısa zamanda, en doğru şekilde cevap veren etkin bir
anlayışla çalışırız. Hizmetlerimizi, zamanında ve söz verdiğimiz koşullarda
sunar; müşterilerimize saygı, onur, adalet, eşitlik ve nezaket kuralları
çerçevesinde yaklaşırız.
3. Çalışanlara Karşı Sorumluluklarımız
Çalışanların özlük haklarının tam ve doğru biçimde
kullanılmasını sağlarız. Çalışanlara dürüst ve adil yaklaşır, ayrımcı olmayan,
güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı taahhüt ederiz. Çalışanlarımızın
bireysel gelişimi için gerekli çabayı gösterir, sosyal sorumluluk bilinciyle
yer alacakları uygun sosyal ve toplumsal faaliyetlere gönüllü olmaları
konusunda da destekler, iş hayatı ile özel hayat arasındaki dengeyi gözetiriz.
4. Ortaklarımıza Karşı Sorumluluklarımız
Turkbim çalışma sürekliliğine öncelikle önem vererek
ve ortaklarımıza değer yaratma hedefi doğrultusunda; gereksiz ya da yönetilemez
riskleri almaktan kaçınır, sürdürülebilir karlılığı amaçlarız. Finansal
disiplin ve hesap verebilirlik çerçevesinde hareket eder, şirketimizin kaynak
ve varlıkları ile çalışma zamanımızı verimlilik ve tasarruf bilinciyle
yönetiriz. Rekabet gücümüzü artırmaya ve büyüme potansiyeli olan ve bağlanan
kaynağa en yüksek getiriyi sağlayacak alanlarda yatırım yapmaya özen
gösteririz. Kamuya yaptığımız açıklamalarda; mali tablolarımız,
stratejilerimiz, yatırımlarımız ve risk profilimiz ile ilgili zamanında, doğru,
tam ve anlaşılabilir bilgi veririz.
5. Tedarikçi/İş Ortaklarımıza Karşı Sorumluluklarımız
İyi bir müşteriden beklendiği şekilde adil ve saygılı
davranır, yükümlülüklerimizi zamanında yerine getirmek için gerekli özeni
gösteririz. İş yaptığımız kişi ve kuruluşlar ile iş ortaklarımızın gizli
bilgilerini özenle koruruz.
6. Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız
Etkin bir şekilde, sadece yasal ve etik olan alanlarda
rekabet eder, haksız rekabetten kaçınırız.
Toplum içinde hedeflenen rekabetçi yapının
sağlanmasına yönelik çalışmaları destekleriz.
7. Topluma ve İnsanlığa Karşı Sorumluluklarımız
Demokrasinin, insan haklarının ve çevrenin korunması;
eğitim ve hayır işleri, suç ve yolsuzlukların ortadan kaldırılması bizim için
çok önemlidir. İyi bir vatandaş olma bilinciyle toplumsal konularda öncü olarak
duyarlı bir şekilde hareket eder; sivil toplum örgütlerinde, kamu yararına olan
hizmetlerde, bu konularda uygun faaliyetlerde rol almaya çalışırız. Türkiye'nin
ve uluslararası proje yürüttüğümüz ülkelerin gelenek ve kültürlerine duyarlı
davranırız. Rüşvet veya maksadı aşan bedelde hediye vb. ürün ve hizmetler
vermeyiz ve kabul etmeyiz.
YÖNETİCİLERİN SORUMLULUKLARI
Turkbim yöneticilerinin, çalışanlar için tanımlanmış
olan sorumlulukların ötesinde ek sorumlulukları da bulunmaktadır. Buna göre,
yöneticiler;
- Etik
kuralları destekleyen bir şirket kültürünün ve çalışma ortamının
oluşturulmasını ve sürdürülmesini sağlamaktan,
- Etik
kuralların uygulanmasına davranışlarıyla örnek olmaktan, çalışanlarını etik
kurallar konusunda eğitmekten,
- Etik
kurallarla ilgili soru, şikayet ve bildirimlerini iletmeleri konusunda
çalışanlarını desteklemekten,
- Kendisine
danışıldığında yapılması gerekenler konusunda yol göstermek, iletilen tüm
bildirimleri dikkate almak ve gerekli gördüğünde Yönetim Kurulu 'na en kısa
sürede iletmekten,
- Sorumluluğundaki
iş süreçlerinin etik konularla ilgili riskleri en aza indirecek şekilde
yapılandırılmasını sağlamaktan ve etik kurallara uyumu sağlamak üzere gerekli
yöntem ve yaklaşımları uygulamaktan sorumludur.
ETİK KURALLARA UYUMSUZLUKLARIN ÇÖZÜMLENMESİ
İş Etiği Kurallarını veya Şirket politikalarını ve
prosedürlerini ihlal edenler gerekirse işten ayrılmalarının istenmesi
derecesine varabilecek çeşitli disiplin yaptırımlarına tabi olacaklardır.
Disiplin yaptırımları, uygunsuz davranışları ve kuralları bozmaya neden olan
fiilleri onaylayan, yönlendiren veya bu konularda bilgi sahibi olup gerekli
bildirimi uygun şekilde yapmayan kişilere de uygulanacaktır.
